Sektor finansowy do dziś pamięta kilka kluczowych momentów, które w znaczny sposób zmieniły jego bieg. W świecie ekonomii mówi się o upadku Lehman Brothers, wprowadzeniu Unii Walutowej, czy kryzysach państw ze strefy euro. Trzeba jednak zaznaczyć, że pod przykrywką wielkich wydarzeń pracuje złożona i skomplikowana machina, w której zmiany zachodzą non stop, aczkolwiek nie są na tyle interesujące i huczne by pisały o nich tabloidy. W tym artykule chcieliśmy skupić się właśnie nich, a mówiąc ściślej wymienić najnowsze trendy panujące obecnie w świecie finansów i bankowości.

Banki mam w kieszeni…
Jeszcze kilka dekad temu, aby wykonać operację finansową, trzeba było udać się do banku, odstać swoje w kolejce i wypełnić sporą ilość druczków i dokumentów. W momencie wprowadzenia do obiegu bankowości internetowej życie stało się prostsze, aczkolwiek nadal potrzebny był do tego komputer. Obecnie można użyć stwierdzenia, że banki mamy w kieszeni, ponieważ wraz z popularyzacją smartfonów, bankowość mobilna stała się na wyciągnięcie ręki właściwie w każdym miejscu na ziemi, do którego dociera sieć komórkowa. Dodatkowo specjaliści przewidują, że nadchodzi era PFM (personal finance manager) nowej generacji, która oparta na sztucznej inteligencji sprawi, że każdy klient banku otrzyma osobistego „opiekuna” doskonale znającego nie tylko operacje i ruchy finansowe, ale także potrzeby użytkownika. Taka sytuacja ma być z jednej strony ułatwieniem dla klientów, ale także sprawić, że praca w bankowości stanie się bardziej wydajna, gdyż doradcy klienta będą w stanie kierować w ich stronę bardziej trafne sugestie i oferty.

Fintech – zagrożenie czy szansa?
Jeśli chodzi o finanse i bankowość to kolejnym szybko rozwijającym się sektorem są tzw. Fintechy, czyli firmy, których działalność opiera się wyłącznie o sieć internetową. Tutaj jesteśmy zmuszeni wprowadzić trochę negatywnej energii, ponieważ Fintechy to organizacje, które nie biorą odpowiedzialności za swoje działania oraz swój wpływ na sektor finansowy oraz ruchy giełdowe. Praca w branży finansowej oparta jest w całości o skrupulatne kalkulacje ryzyka i stworzone na tej podstawie strategie. Można powiedzieć, że Fintechy osiągając własne zyski, w pewien sposób brużdżą reszcie. Istnieje jednak jasna strona Fintechów, które dla klientów wyglądają dużo bardziej atrakcyjnie niż banki, a to głównie ze względu na większą dynamikę innowacyjnych rozwiązań, które dostarczają. Bankom tejże innowacji bardzo często brakuje, dlatego muszą czerpać z dorobku Fintechów, kupując od nich rozwiązania, wchodząc w programy partnerskie czy nawet inwestując w ich rozwój.

Ex Machina
Najnowsze trendy w bankowości związane są także ze zjawiskiem określanym przez niektórych, jako „robo-banking”. Bankowość i finanse mogą czerpać z kolegi po fachu, a mianowicie doradztwa finansowego, gdzie tzw. rozwiązania robo-advising zostały pozytywnie przyjęte zarówno przez doradców, jak i klientów. Dzięki takim innowacjom w głównej mierze łatwiejsza staje się praca w branży finansowej, ponieważ z pomocą dedykowanych systemów i aplikacji możliwe jest zarządzanie wszystkimi produktami klienta czy zbieranie informacji z wszystkich banków w jednym miejscu.

Wszystko w jednym miejscu
Z robo banking związana jest kolejna innowacja, czyli tzw. Open API. Ekonomiści przewidują, że w najbliższym czasie do głosu dojdą interfejsy, które będą w stanie magazynować dane o klientach z wszystkich banków i instytucji, dzięki czemu udając się do placówki banku, będziemy mogli dowiedzieć się o wszystkich produktach finansowych, jakie obecnie posiadamy. 

Strzał w dziesiątkę
Wszystko rozwiązania, o których pisaliśmy powyżej, składają się w jedną całość, która tworzy możliwość prognozowania i rekomendowania produktów finansowych w bardzo trafny sposób. Z jednej strony to praca w bankowości staje się łatwiejsza, ale trzeba pamiętać, że my, jako klienci również na tym korzystamy. Banki analizując nasze wpływy wydatki i trendy związane z transakcjami, które przeprowadzamy, są w stanie zaproponować nam idealnie dopasowane rozwiązania czy przedstawić trafne porady odnośnie zarządzania budżetem. Z jednej strony jest to wizja zmierzająca w stronę nieustannej inwigilacji, aczkolwiek z drugiej duże ułatwienie i oszczędność czasu, który obecnie jest na wagę złota.